Regulamin Sprzedaży Produktów Cyfrowych

obowiązujący od dnia 10.08.2025 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki sprzedaży oraz świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://aiprofitmaster.pl/ (dalej jako „Serwis”).

2. Właścicielem Serwisu i Usługodawcą jest Menago Łukasz Maćkowiak z siedzibą w Luboń przy ul. Żabikowska 62G/42, 62-030 Luboń, NIP: 7772877066, REGON: 301215979 (dalej jako „Usługodawca”).

3. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy poprzez:

• adres e-mail: kontakt@finansowewsparcie.net
• adres korespondencyjny: ul. Żabikowska 62G/42, 62-030 Luboń

4. Każdy Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu i jego akceptacji przed dokonaniem zakupu lub rozpoczęciem korzystania z usług. Akceptacja Regulaminu jest warunkiem zawarcia umowy.

§ 2. Definicje

• Regulamin – niniejszy dokument.
• Usługodawca – podmiot wskazany w § 1 ust. 2 Regulaminu.
• Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, a także osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, która dokonuje zakupu w Serwisie.
• Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – Klient będący osobą fizyczną prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą, zawierający umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, ale z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niego charakteru zawodowego.
• Serwis – serwis internetowy prowadzony przez Usługodawcę pod adresem https://aiprofitmaster.pl/.
• Produkt Cyfrowy – treść cyfrowa (np. e-kurs, e-book, nagrania wideo, pliki PDF, szablony) lub usługa cyfrowa (np. dostęp do platformy e-learningowej), oferowana do sprzedaży w Serwisie.
• Umowa Sprzedaży – umowa o dostarczenie Produktu Cyfrowego, zawierana między Klientem a Usługodawcą za pośrednictwem Serwisu.
• Konto Klienta – indywidualny panel Klienta w Serwisie, chroniony hasłem, umożliwiający dostęp do zakupionych Produktów Cyfrowych.
• Cena – wartość brutto (zawierająca podatek VAT, jeśli ma zastosowanie) wyrażona w polskich złotych, którą Klient jest zobowiązany zapłacić za Produkt Cyfrowy.
• RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

§ 3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Serwisu i Produktów Cyfrowych niezbędne jest:

• Urządzenie z dostępem do Internetu (komputer, tablet, smartfon).
• Aktualna wersja przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą plików cookies i JavaScript.
• Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
• Oprogramowanie do otwierania plików w formacie PDF (w przypadku niektórych Produktów Cyfrowych).

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne lub ograniczenia w sprzęcie Klienta, które uniemożliwiają korzystanie z Serwisu.

§ 4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Sprzedaż Produktów Cyfrowych odbywa się za pośrednictwem Serwisu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

2. W celu zakupu Produktu Cyfrowego, Klient wybiera interesujący go produkt, dodaje go do koszyka, a następnie przechodzi do formularza zamówienia.

3. W formularzu zamówienia Klient podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia: imię, nazwisko, adres e-mail oraz dane do faktury (jeśli dotyczy).

4. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności, co Klient potwierdza poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola (checkbox) w formularzu.

5. Kliknięcie przycisku finalizującego zamówienie (np. „Kupuję i płacę”) jest równoznaczne ze złożeniem przez Klienta oferty zawarcia Umowy Sprzedaży.

6. Po złożeniu zamówienia Klient zostaje przekierowany na stronę operatora płatności w celu dokonania zapłaty.

7. Umowę Sprzedaży uważa się za zawartą w momencie otrzymania przez Usługodawcę potwierdzenia dokonania płatności od operatora płatności.

8. Usługodawca niezwłocznie po zawarciu umowy, nie później niż w chwili dostarczenia Produktu Cyfrowego, przesyła Klientowi na podany adres e-mail potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku.

§ 5. Przedsprzedaż

1. Usługodawca może oferować Produkty Cyfrowe w modelu przedsprzedaży. Informacja o tym, że dany produkt jest oferowany w przedsprzedaży, będzie wyraźnie wskazana w jego opisie w Serwisie.

2. Zamówienie Produktu Cyfrowego w przedsprzedaży jest równoznaczne z zawarciem Umowy Sprzedaży, na mocy której Usługodawca zobowiązuje się dostarczyć produkt Klientowi w przyszłości.

3. Przewidywany termin dostarczenia Produktu Cyfrowego zakupionego w przedsprzedaży zostanie każdorazowo wskazany w opisie produktu. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany tego terminu z ważnych przyczyn, o czym poinformuje Klienta drogą mailową.

4. Do umów sprzedaży zawieranych w ramach przedsprzedaży stosuje się odpowiednio pozostałe postanowienia niniejszego Regulaminu, w tym dotyczące prawa do odstąpienia od umowy, z zastrzeżeniem, że termin na odstąpienie liczy się od dnia zawarcia umowy.

§ 6. Ceny i metody płatności

1. Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto, wyrażonymi w polskich złotych (PLN).

2. Klient ma możliwość opłacenia zamówienia za pośrednictwem systemu płatności online obsługiwanego przez PayU.

3. Dostęp do Produktu Cyfrowego jest przyznawany Klientowi niezwłocznie po otrzymaniu przez Usługodawcę informacji o pomyślnym przetworzeniu płatności, zazwyczaj w ciągu kilku minut (z wyjątkiem produktów w przedsprzedaży).

4. Na życzenie Klienta zgłoszone w formularzu zamówienia, wystawiana jest faktura VAT. Faktura jest przesyłana drogą elektroniczną na adres e-mail Klienta.

§ 7. Realizacja zamówienia i dostęp do Produktów Cyfrowych

1. Realizacja zamówienia polega na udzieleniu Klientowi dostępu do zakupionego Produktu Cyfrowego.

2. Dostęp jest realizowany poprzez wysłanie na adres e-mail Klienta linku umożliwiającego dostęp lub pobranie produktu, i/lub poprzez udostępnienie produktu na Koncie Klienta w Serwisie.

3. Dostęp do Produktu Cyfrowego przyznawany jest na okres 12 miesięcy od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży. Po tym czasie dostęp wygasa.

4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania aktualizacji w Produktach Cyfrowych. Klient, który zakupił produkt, ma dostęp do jego zaktualizowanej wersji przez cały okres, na jaki został mu przyznany dostęp.

§ 8. Prawa autorskie i licencja

1. Wszystkie Produkty Cyfrowe dostępne w Serwisie są utworami w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegają ochronie prawnej.

2. Prawa autorskie do Produktów Cyfrowych przysługują Usługodawcy.

3. Z chwilą zakupu Produktu Cyfrowego, Usługodawca udziela Klientowi niewyłącznej licencji na korzystanie z produktu, wyłącznie na własny użytek osobisty Klienta.

4. Licencja nie uprawnia Klienta do:

• Rozpowszechniania produktu, udostępniania go osobom trzecim, kopiowania lub powielania w celach komercyjnych.
• Odsprzedaży produktu.
• Tworzenia na jego podstawie utworów zależnych.
• Upubliczniania produktu w Internecie.

5. Naruszenie warunków licencji może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.

§ 9. Odstąpienie od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Usługodawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem na adresy podane w § 1 ust. 3). Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia, stanowiącego Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.

3. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Usługodawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

4. W procesie zamówienia Klient, zaznaczając odpowiednie pole (checkbox), może wyrazić zgodę, o której mowa w ust. 3, aby otrzymać dostęp do Produktu Cyfrowego natychmiast po dokonaniu płatności. Wyrażenie takiej zgody jest równoznaczne z utratą prawa do odstąpienia od umowy.

5. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy (gdy świadczenie nie zostało rozpoczęte za zgodą Klienta), Usługodawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym został poinformowany o decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.

§ 10. Reklamacje i odpowiedzialność za zgodność z umową

1. Usługodawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi Produkt Cyfrowy zgodny z umową.

2. W przypadku stwierdzenia braku zgodności Produktu Cyfrowego z umową, Klientowi będącemu Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta przysługują uprawnienia określone w Ustawie o prawach konsumenta.

3. Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres e-mail lub pisemnie na adres korespondencyjny Usługodawcy, podane w § 1 ust. 3.

4. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać co najmniej:

• Imię i nazwisko Klienta.
• Adres e-mail przypisany do zamówienia.
• Opis stwierdzonego problemu i datę jego wystąpienia.
• Żądanie Klienta (np. doprowadzenie do zgodności z umową, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).

5. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.

6. Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu braku zgodności z umową wobec Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta jest wyłączona (na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego).

§ 11. Ochrona danych osobowych (Polityka Prywatności)

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca, wskazany w § 1 ust. 2 Regulaminu.

2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu:

• zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• wystawienia i przechowywania faktur oraz realizacji innych obowiązków prawnych ciążących na Usługodawcy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
• ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• wysyłki newslettera, o ile Klient wyraził na to osobną zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

3. Klient ma prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie).

4. Klientowi przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

5. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy.

6. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce Prywatności i Cookies, dostępnej na stronie Serwisu.

§ 12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

2. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.

3. Konsument może również skorzystać z platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów (platforma ODR), zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) Nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich. Platforma dostępna jest pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa lub zmiana sposobu świadczenia usług.

2. O wszelkich zmianach Klienci posiadający Konto Klienta zostaną poinformowani drogą elektroniczną na 14 dni przed wejściem zmian w życie.

3. Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmian do Regulaminu są realizowane na podstawie zapisów obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.

4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

5. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Usługodawcą a Klientem niebędącym Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.